Allgemeine Geschäftsbedingungen
Kanu - Connection, Sportartikelhandel u. Sportreisen GmbH
Soltauer Straße 26/30, 13509 Berlin
Allgemeine Geschäftsbedingungen (mit gesetzlichen
Informationen)
(Die nachstehenden AGB enthalten zugleich gesetzliche
Informationen zu Ihren Rechten nach den Vorschriften über Verträge im
Fernabsatz und im elektronischen Geschäftsverkehr.)
1. Geltungsbereich und Anbieter
2. Vertragspartner und Kundendienst
3. Angebot und Vertragsschluss
4. Widerrufsbelehrung
4.1.
Widerrufsrecht
4.2. Folgen des
Widerrufs
4.3. Ende der
Widerrufsbelehrung
4.4.
Muster-Widerrufsformular
5. Preise und Versandkosten
6. Selbstabholung / Eigentransport
7. Lieferbedingungen und Selbstbelieferungsvorbehalt
8. Bezahlung
9. Eigentumsvorbehalt; Aufrechnung; Zurückbehaltungsrecht
10. Transportschäden
11. Vertragstextspeicherung
12. Vertragssprache
13. Gewährleistung
14. Hinweis gemäß Batteriegesetz
15. Schlussbestimmungen, Streitbeilegung
1. Geltungsbereich und Anbieter
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Bestellungen, die Verbraucher (§13 BGB) über den Online-Shop der Kanu-Connection Sportartikelhandel und Sportreisen GmbH, Soltauer Straße 26-30 in 13509 Berlin. Geschäftsführer sind Frank Fischer und Joel Rembe, Handelsregister: Amtsgericht Berlin (Charlottenburg), HRB 33518 (nachfolgend „Kanu-Connection GmbH“) abgeben.
Verbraucher ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu einem Zwecke abschließt, der weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbstständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden kann.
2. Vertragspartner und Kundendienst
Der Kaufvertrag kommt zustande mit der Kanu-Connection GmbH. Weitere Informationen zu uns finden Sie im Impressum. Sie erreichen für Fragen, Reklamationen und Beanstandungen Mo-Fr von 10:00-19:00 Samstags 10:00 bis 14:00 Uhr unter der Telefonnummer 030 612 26 86
3. Angebot und Vertragsabschluss
Die Produktdarstellungen im Online-Shop dienen zur Abgabe
eines Kaufangebotes. Mit Anklicken des Buttons „Kaufen“ geben Sie ein
verbindliches Kaufangebot der im Warenkorb enthaltenen Waren ab. Der Verkauf
unserer Produkte erfolgt nur für den privaten Gebrauch.
Wir können Ihre Bestellung durch Versand einer separaten
Auftragsbestätigung per E-Mail oder durch Auslieferung der Ware innerhalb von
fünf Tagen annehmen. Die Bestätigung des Zugangs der Bestellung erfolgt durch
eine automatisierte E-Mail unmittelbar nach dem Absenden der Bestellung und stellt
noch keine Vertragsannahme dar.
4. Widerrufsbelehrung
Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von
Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.
4.1. Widerrufsrecht
Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem
Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die
letzte Ware in Besitz genommen haben bzw. hat.
Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns
Kanu-Connection GmbH, Soltauer Straße in 13509 Berlin,
Telefon: +49 (0)30 612 26 86
E-mail: info@kanu-connection.de
Telefax: +49 (0)30 612 71 37
mittels einer eindeutigen Erklärung (z.B. ein mit der Post versandter Brief, Telefax oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Dies kann formlos geschehen.
Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die
Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist
absenden.
4.2. Folgen des Widerrufs
Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle
Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten
(mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine
andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste
Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn
Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf
dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir
dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt
haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in
keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet. Wir
können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten
haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren
zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.
Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall
spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf
dieses Vertrags unterrichten, an uns zurückzusenden oder zu übergeben. Die
Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen
absenden. Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren.
Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur
aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit,
Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen
zurückzuführen ist. Unter „Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und
Funktionsweise“ versteht man das Testen und Ausprobieren der jeweiligen Ware,
wie es etwa im Ladengeschäft möglich und üblich ist.
4.3. Ende der Widerrufsbelehrung
Das Widerrufsrecht besteht nicht bei Fernabsatzverträgen:
• zur Lieferung von Waren, die nicht vorgefertigt sind und
für deren Herstellung eine individuelle Auswahl oder Bestimmung durch den
Verbraucher maßgeblich ist oder die eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse
des Verbrauchers zugeschnitten sind,
• zur Lieferung von Waren, die schnell verderben können oder
deren Verfallsdatum schnell überschritten würde,
• zur Lieferung versiegelter Waren, die aus Gründen des
Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind, wenn
ihre Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde,
• zur Lieferung von Waren, wenn diese nach der Lieferung auf
Grund ihrer Beschaffenheit untrennbar mit anderen Gütern vermischt wurden,
• zur Lieferung von Ton- oder Videoaufnahmen oder
Computersoftware in einer versiegelten Packung, wenn die Versiegelung nach der
Lieferung entfernt wurde,
• zur Lieferung von Zeitungen, Zeitschriften oder
Illustrierten mit Ausnahme von Abonnement-Verträgen.
4.4. Muster-Widerrufsformular
Wenn Sie den Vertrag widerrufen möchten, dann füllen bitte
dieses Formular aus und sende es zurück. Sie können den Wiederruf aber auch
formlos erklären.
Den Widerruf richten Sie bitte an:
Kanu-Connection GmbH, Soltauer Straße in 13509 Berlin,
Telefon: +49 (0)30 612 26 86
E-mail: info@kanu-connection.de
Telefax: +49 (0)30 612 71 37
Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*)
abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren:
Bestellt am (*)/erhalten am (*)
Name des/der Verbraucher(s)
Anschrift des/der Verbraucher(s)
Unterschrift des/der Verbraucher(s)
Datum
(*) Unzutreffendes streichen.
5. Preise und Versandkosten
Die auf den Produktseiten genannten Preise enthalten die gesetzliche Mehrwertsteuer und sonstige Preisbestandteile und verstehen sich zzgl. Versandkosten. Zuzüglich zu den angegebenen Produktpreisen kommen noch Versandkosten hinzu. Näheres zur Höhe der Versandkosten erfahren Sie bei den Angeboten.
6. Selbstabholung / Eigentransport
Sie haben grundsätzlich die Möglichkeit der Selbstabholung
innerhalb unserer Geschäftszeiten und ausschließlich unter der genannten
Geschäftsadresse der Kanu-Connection GmbH.
7. Lieferbedingungen und Selbstbelieferungsvorbehalt
Die Lieferung innerhalb Deutschlands erfolgt mit DHL, Hermes
oder UPS. Außerhalb Deutschlands erfolgt die Lieferung durch DHL, Hermes oder
UPS. Wir ermitteln auf Wusch den für Sie günstigsten Versandweg.
Die Lieferzeit innerhalb Deutschlands beträgt, sofern nicht beim Angebot anders angegeben, 3-5 Tage. Die Lieferzeiten ins Ausland variieren zwischen ca. 3-14 Tagen. Bei Bestellungen mit Vorkasse fängt der Beginn der Lieferzeit mit dem Eingang der Zahlung an.
Sollten nicht alle bestellten Produkte vorrätig sein, sind
wir zu Teillieferungen auf unsere Kosten berechtigt, soweit dies für Sie
zumutbar ist.
Sollte die Zustellung der Ware durch Ihr Verschulden trotz
dreimaligem Auslieferversuchs scheitern, können wir vom Vertrag zurücktreten.
Ggf. geleistete Zahlungen werden Ihnen unverzüglich erstattet.
Wenn das bestellte Produkt nicht verfügbar ist, weil wir mit
diesem Produkt von unseren Lieferanten ohne eigenes Verschulden nicht beliefert
werden, können wir vom Vertrag zurücktreten. In diesem Fall werden wir Sie
unverzüglich informieren und Ihnen ggf. die Lieferung eines vergleichbaren
Produktes vorschlagen. Wenn kein vergleichbares Produkt verfügbar ist oder Sie
keine Lieferung eines vergleichbaren Produktes wünschen, werden wir Ihnen ggf.
bereits erbrachte Gegenleistungen unverzüglich erstatten.
8. Bezahlung
Sie können per Rechnung (außer Neukunden), oder Vorkasse
bezahlen.
Bei Vorkasse erhalten ein Skonto von 3% auf den Warenwert.
Bei Auswahl der Zahlungsart Vorkasse nennen wir Ihnen unsere
Bankverbindung in der Auftragsbestätigung und liefern die Ware nach
Zahlungseingang.
9. Eigentumsvorbehalt; Aufrechnung; Zurückbehaltungsrecht
(1) Bei Verbrauchern behalten wir uns das Eigentum an der Kaufsache bis zur vollständigen Zahlung des Rechnungsbetrags vor. Sind Sie Unternehmer in Ausübung Ihrer gewerblichen oder selbständigen beruflichen Tätigkeit, eine juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen, behalten wir uns das Eigentum an der Kaufsache bis zum Ausgleich aller noch offenen Forderungen aus der Geschäftsverbindung mit dem Besteller vor. Die entsprechenden Sicherungsrechte sind auf Dritte übertragbar.
(2) Ein Recht zur Aufrechnung steht Ihnen nur zu, wenn Ihre
Gegenansprüche rechtskräftig festgestellt oder
von uns unbestritten oder anerkannt sind. Außerdem haben Sie
ein Zurückbehaltungsrecht nur, wenn und soweit Ihr Gegenanspruch auf dem
gleichen Vertragsverhältnis beruht.
(3) Befindet sich der Kunde uns gegenüber mit irgendwelchen Zahlungsverpflichtungen
im Verzug, so werden sämtliche bestehende Forderungen sofort fällig.
10. Transportschäden
Werden Waren mit offensichtlichen Transportschäden angeliefert, so reklamieren Sie solche Fehler bitte möglichst sofort beim Zusteller und nehmen Sie bitte unverzüglich Kontakt zu uns auf. Die Versäumung einer Reklamation oder Kontaktaufnahme hat für Ihre gesetzlichen Ansprüche und deren Durchsetzung, insbesondere Ihre Gewährleistungsrechte keinerlei Konsequenzen. Sie helfen uns aber, unsere eigenen Ansprüche gegenüber dem Frachtführer bzw. Transportversicherung geltend machen zu können.
11. Vertragstextspeicherung
Wir speichern den Vertragstext und senden Ihnen die
Bestelldaten und unsere AGB per E-Mail zu. Die AGB können Sie jederzeit auch
hier auf dieser Seite einsehen und herunterladen. Ihre vergangenen Bestellungen
können Sie in unserem Kunden-Login einsehen.
12. Vertragssprache
Die für den Vertragsschluss zur Verfügung stehende Sprache
ist Deutsch.
13. Gewährleistung
Bei allen Waren aus unserem Shop bestehen gesetzliche
Gewährleistungsrecht (24 Monate). Der reklamierte Artikel muss an die Kanu-Connection
GmbH, Soltauer Straße 26-30 in 13509 Berlin eingeschickt werden. Normaler
Verschleiß oder Abnutzung der Ware begründet keinen Gewährleistungsanspruch.
Wende Sie sich bitte zur Abwicklung der Reklamation an unsere Mitarbeiter unter
+49 (0)30 612 26 86 oder per Mail an die info@kanu-connection.de
Soweit die gelieferte Ware nach den gesetzlichen
Bestimmungen einen Sachmangel aufweist, sind wir zur Nacherfüllung
verpflichtet, soweit wir nicht aufgrund der gesetzlichen Regelungen zur
Verweigerung der Nacherfüllung berechtigt sind. Zur Nacherfüllung muss uns eine
angemessene Frist gewährt werden. Die Nacherfüllung erfolgt durch Beseitigung
des Mangels oder Lieferung neuer Ware. Haben wir die Nacherfüllung zweimal
vergeblich versucht, so gilt diese als fehlgeschlagen. Wenn die Nacherfüllung
fehlgeschlagen ist oder Ihnen eine Nacherfüllung unzumutbar ist, sind Sie nach
Ihrer Wahl berechtigt, den Kaufpreis herabzusetzen oder vom Vertrag
zurückzutreten oder Schadensersatz zu verlangen.
Wenn Sie eine Reparatur oder einen Austausch eines fehlerhaften
Produktes wünschen, senden Sie bitte das Produkt kostenfrei zurück. Hierzu
fordern Sie bitte unter +49 (0)30 612 26 86 oder unter info@kanu-connection.de
den entsprechenden Retourenschein an. Verwenden Sie bitte diesen
Retourenschein, um eine schnelle und reibungslose Abwicklung zu gewährleisten.
Keine Gewähr übernehmen wir für Schäden und Mängel, die aus
unsachgemäßer Verwendung, Bedienung und Lagerung, nachlässiger oder
fehlerhafter Pflege und Wartung, durch Überbeanspruchung oder unsachgemäße
Reparatur durch einen nicht autorisierten Servicepartner entstehen.
14. Hinweis gemäß Batteriegesetz
Da in unseren Sendungen Batterien und Akkus enthalten sein
können, sind wir nach dem Batteriegesetz (BattG) verpflichtet, Sie auf
Folgendes hinzuweisen: Batterien und Akkus dürfen nicht im Hausmüll entsorgt
werden, sondern Sie sind zur Rückgabe gebrauchter Batterien und Akkus
gesetzlich verpflichtet. Altbatterien können Schadstoffe enthalten, die bei
nicht sachgemäßer Lagerung oder Entsorgung die Umwelt oder Ihre Gesundheit
schädigen können. Batterien enthalten aber auch wichtige Rohstoffe wie z.B.
Eisen, Zink, Mangan oder Nickel und können verwertet werden. Sie können die
Batterien nach Gebrauch entweder an uns zurücksenden oder in unmittelbarer Nähe
(z.B. im Handel oder in kommunalen Sammelstellen oder in unserem Versandlager)
unentgeltlich zurückgegeben.
Die Abgabe in Verkaufsstellen ist dabei auf für Endnutzer
für die übliche Mengen sowie solche Altbatterien beschränkt, die der Vertreiber
als Neubatterien in seinem Sortiment führt oder geführt hat.
durchgekreuzte Mülltonne:
Das Zeichen mit der durchgekreuzten Mülltonne bedeutet, dass
Sie Batterien und Akkus nicht im Hausmüll entsorgen dürfen. Unter diesem
Zeichen finden Sie zusätzlich nachstehende Symbole mit folgender Bedeutung:
Pb: Batterie enthält Blei
Cd: Batterie enthält Cadmium
Hg: Batterie enthält Quecksilber
15. Schlussbestimmungen, Streitbeilegung
Sollte eine Bestimmung dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen unwirksam sein, so bleibt der Vertrag im Übrigen wirksam. Anstelle der unwirksamen Bestimmung gelten die einschlägigen gesetzlichen Vorschriften.
Wir nehmen nicht an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teil. Das Gesetz über die alternative Streitbeilegung in Verbrauchersachen schreibt aber vor, dass wir Sie trotzdem auf die für Sie zuständige Verbraucherschlichtungsstelle hinweisen:
Allgemeine Verbraucherschlichtungsstelle des Zentrums für Schlichtung e. V.
Straßburger Str. 8
77694 Kehl
Im Internet zu finden unter www.verbraucher-schlichter.de
Kanu-Connection GmbH